Käyttöehdot
Viimeisin päivitys: 28.05.2025
1. Johdanto
1.1 Nämä käyttöehdot (“Ehdot”) säätelevät sopimussuhdetta sinun (“pelaaja”, ”käyttäjä”, ”sinä”) ja Lataamo Casino (“Lataamo,” ”me,” ”meidän”) välillä sivustolla lataamo-casino.fi.
1.2 Sivustoa käyttämällä tai tilin rekisteröimällä vahvistat lukeneesi, ymmärtäneesi ja hyväksyväsi nämä ehdot sekä liittyvät yhteiskuntavastuuta koskevat ohjeet ja tietosuojakäytännöt.
1.3 Jos et hyväksy näitä ehtoja, älä käytä palvelua.
2. Määritelmät
- Pelaaja / Käyttäjä / Sinä: Henkilö, joka rekisteröityy tai käyttää palvelua.
- Tili: Sinun henkilökohtainen käyttäjätilisi Lataamo Casinolla.
- Pelit: Kasino-, live-kasino- ja muut tarjolla olevat rahapelit.
- Operaattori: Lataamo Casinon palveluntarjoaja, joka vastaa toiminnasta.
- Bonus: Kampanjaetuudet, kuten bonusrahat, ilmaiskierrokset tai muut etuudet.
3. Pelaajan kelpoisuus
3.1 Pelaajan tulee olla vähintään 18-vuotias tai oman asuinalueensa laillinen rahapelaamisen ikäraja, riippuen siitä, kumpi on korkeampi.
3.2 Sinun vastuullasi on varmistaa, että rahapelaaminen on laillista alueellasi.
3.3 Operaatioon kuuluvien henkilöiden, heidän perheenjäsentensä sekä yhteistyökumppaneiden työntekijöiden osallistuminen ei ole sallittua.
4. Tilin avaaminen
4.1 Vain yksi tili per henkilö, kotitalous, IP-osoite ja laite on sallittu.
4.2 Tilin avaamisessa tulee antaa oikeat, täydelliset ja ajan tasalla olevat tiedot, kuten nimi, osoite, syntymäaika, sähköposti ja maksutiedot.
4.3 Sinun on huolehdittava kirjautumistietojesi turvallisuudesta.
4.4 Veloituspyynnöt voivat edellyttää henkilöllisyyden varmistamista nykyisillä asiakirjoilla, kuten passilla tai laskulla.
4.5 Vääriä tietoja antaneiden tilit saatetaan sulkea ja mahdolliset voitot mitätöidä.
5. Tilin hallinta
- 5.1 Olet vastuussa kaikesta tililläsi tapahtuvasta toiminnasta.
- 5.2 Pidä tietosi ajan tasalla.
- 5.3 Tilin sulkeminen onnistuu ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.
- 5.4 Meillä on oikeus keskeyttää, sulkea tai rajoittaa tiliä tilin väärinkäytösten, petosten tai ehtojen rikkomisen vuoksi.
- 5.5 Unohtunut salasana voidaan palauttaa sivuston työkalun avulla tai asiakaspalvelun kautta.
6. Talletukset
6.1 Talletusten tulee tapahtua vain omissa nimissä olevilla maksuvälineillä.
6.2 Tarkat minimi- ja maksimitalletusrajat löytyvät Rahansiirrot-osiosta.
6.3 Lataamo Casino ei peri talletusmaksuja, mutta maksupalveluntarjoaja voi veloittaa omat kulunsa.
6.4 Emme tarjoa luottoa – rahaa on käytettävä pelkästään pelaamiseen.
6.5 Epätavallisista talletuskuvioista voidaan käynnistää tilin tarkastus tai tilin jäädytys.
7. Nostot
7.1 Nostot pyritään palauttamaan alkuperäiselle maksutavalle, jos mahdollista.
7.2 Nostorajat löytyvät Rahansiirrot-osiosta.
7.3 Nostopyynnöt voivat edellyttää henkilöllisyyden ja maksutapojen varmennusta.
7.4 Keskimääräiset käsittelyajat riippuvat maksupalveluiden toiminnasta, eikä Lataamo vastaa mahdollisista viivästyksistä.
7.5 Koko pelisaldon nostamista ja tilin sulkemista varten ota yhteys asiakaspalveluun.
8. Passiiviset ja lepäävät tilit
8.1 Jos tiliä ei aktivoi vähintään kuuteen (6) kuukauteen, se lasketaan passiiviseksi.
8.2 Passiivisilta tileiltä voidaan periä hallinnointimaksu, joka veloitetaan tilin saldosta.
8.3 Ennen maksujen perimistä ilmoitamme sinulle erikseen.
8.4 Nollasaldolla varustetut passiiviset tilit voidaan sulkea.
8.5 Lepäävät tilit voidaan aktivoida uudelleen ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.
9. Vastuullinen pelaaminen
9.1 Lataamo Casino edistää vastuullista pelaamista tarjoamalla rajat talletuksille, tappioille ja pelisessioille sekä mahdollisuuden itsearviointiin ja pelitilillä itsensä poissulkemiseen.
9.2 Jos epäilet ongelmapelaamista, suosittelemme hyödyntämään näitä työkaluja tai ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun.
9.3 Lisäohjeita ja tukea saa muun muassa osoitteesta Peluuri.fi.
10. Kielletty toiminta
- 10.1 Rahapesu ja rahanhuuhdon estäminen on ensisijainen vaatimus.
- 10.2 Botit, automaattiskriptit ja muut apuvälineet ovat ehdottomasti kiellettyjä.
- 10.3 Pelien manipulointi, useiden tilien hallinta ja VPN:n käyttö näiden kiertämiseen ovat kiellettyjä.
- 10.4 Lataamo Casino voi keskeyttää, sulkea tai rajoittaa tilejä epäillyn väärinkäytön vuoksi ja mitätöidä voitot.
- 10.5 Tilin jakaminen kolmansille osapuolille on ehdottomasti kielletty.
11. Bonukset ja kampanjat
11.1 Kaikki bonukset ja tarjoukset ovat voimassa kampanjaehtojen mukaan, jotka löytyvät kampanjasivuiltamme.
11.2 Bonusten väärinkäyttö, kuten useiden tilien käyttö ja pelaajien välinen sopiminen, on kielletty.
11.3 Lataamo Casino pidättää oikeuden mitätöidä bonukset ja voitot, jos teknistä tai sääntörikkomusta havaitaan.
11.4 Bonuksiin voi liittyä voimassaoloaikoja ja pelirajoituksia.
12. Pelien reiluus ja säännöt
12.1 Kaikki pelit toimivat sertifioitujen ohjelmistotoimittajien satunnaislukugeneraattoreilla (RNG), jotka takaavat reilun lopputuloksen.
12.2 Teknisten vikojen, petosten tai ehtojen rikkomisen takia tehdyt panokset ja voitot saatetaan mitätöidä.
13. Vastuunrajoitus
13.1 Lataamo Casino ei vastaa palvelun käytöstä mahdollisesti aiheutuvista tappioista, vahingoista tai verkkovirheistä.
13.2 Pelaat palvelussa omalla vastuullasi. Vastuumme rajoittuu korkeintaan viimeisimpään talletukseesi.
13.3 Emme ota vastuuta ulkoisten sivustojen sisällöstä tai turvallisuudesta.
14. Tietosuoja
14.1 Keräämme ja käsittelemme henkilötietosi tietosuojakäytäntömme mukaisesti.
14.2 Käytämme alan standardien mukaisia turvatoimia tietojesi suojaamiseksi.
14.3 Lisätietoa löytyy tietosuojaselosteestamme.
15. Immateriaalioikeudet
15.1 Sivuston ja palvelun sisältö, tavaramerkit ja materiaalit ovat Lataamo Casinon tai sen lisenssinantajien omaisuutta.
15.2 Sisällön kopiointi, jakaminen tai muokkaaminen ilman lupaamme on kielletty.
16. Valitukset ja riitojen ratkaisu
16.1 Ota yhteyttä asiakaspalveluun, jos sinulla on valitus tai ongelma.
16.2 Pyrimme käsittelemään valitukset nopeasti ja reilusti.
16.3 Mikäli olet tyytymätön ratkaisuun, voit viedä asian riippumattoman sovitteluelimen tai valvovan viranomaisen käsiteltäväksi.
16.4 Kaikki valitukset tulee tehdä kirjallisesti.
17. Muutokset ehtoihin
17.1 Lataamo Casino pidättää oikeuden muuttaa näitä ehtoja milloin tahansa.
17.2 Tärkeistä muutoksista ilmoitetaan erikseen, ja sivuston käyttö muutosten jälkeen on hyväksyntä uusille ehdoille.
17.3 Sinun vastuullasi on tutustua ehtoihin säännöllisesti.
18. Yhteystiedot
Jos tarvitset apua tai haluat käyttää oikeuksiasi näiden ehtojen mukaisesti, ota yhteyttä:
- Sähköposti: [email protected]
- Live-chat: saatavilla palvelun käyttöliittymässä
Rekisteröitymällä ja pelaamalla Lataamo Casinolla vahvistat lukeneesi, ymmärtäneesi ja hyväksyneesi nämä käyttöehdot.